1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.methodeneo.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Nom : Ayoko Agbaglo

Nom commercial : LEVUP
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse : 16 rue Cuvier, 69006 Lyon, France
Email : ayoko@methodeneo.com

3. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations fournies dans les formulaires

• Données de navigation (cookies)

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

• gérer les prises de contact et les rendez-vous

• fournir les services de coaching et formation

• envoyer des emails d’information et de suivi

• améliorer l’expérience utilisateur

• répondre aux obligations légales

5. Base légale

Le traitement des données repose sur :

• le consentement de l’utilisateur

• l’exécution d’un contrat (prestation achetée)

• le respect d’obligations légales

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux services suivants :

• Systeme.io (gestion du site et des formations)

• Stripe (paiement sécurisé)

• Calendly (prise de rendez-vous)

Ces services traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

8. Sécurité des données

Le prestataire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit de suppression

• droit d’opposition

• droit à la portabilité

Toute demande peut être adressée à : ayoko@methodeneo.com

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

• mesurer l’audience

• améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

11. Modification de la politique

Le prestataire se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :

Email : ayoko@methodeneo.com